PENGIRIMAN

Untuk pengiriman barang wilayah Jakarta dan sekitarnya kami bisa lakukan pengiriman dihari yang sama pada saat anda memesan atau di kirim keesokan harinya dan kami kirim ke alamat pengiriman yang telah anda berikan. Agar membantu mempercepat proses pengiriman sampai ke tujuan, mohon memberikan alamat pengiriman secara lengkap dan jelas berikut nomor telepon yg mudah dihubungi. Lama pengiriman normal untuk Non-Jakarta tergantung kota tujuan, estimasi antara 1-2 hari untuk ONS, 2-5 hari untuk Reguler.

Pengiriman dibagi berdasarkan Waktu:

• Pengiriman Langsung 5-24 jam
  Khusus untuk wilayah Jakarta
• Pengiriman Reguler
  Lebih murah dengan estimasi sampai 2-5 hari kerja atau lebih
• Pengiriman 1 hari sampai (ONS)
  Khusus untuk yang menginginkan barang dengan segera

Pengiriman dibagi berdasarkan Wilayah:

• Pengiriman Dalam Kota (Wilayah Jakarta)

- Pengiriman Dalam Kota Langsung (  kurir kami )

- Pengiriman Dalam Kota Tak Langsung ( menggunakan jasa pengiriman )

• Pengiriman Luar Kota (Wilayah Non Jakarta)

Jaminan Produk :

• Di jamin produk 100% baru dan di lengkapi dengan kartu garansi kecuali yang di nyatakan khusus.
• Dijamin Produk berfungsi dengan baik karena sudah memelui proses QC kecuali yang bersegel resmi.
• Dijamin barang yang dibeli sesuai dengan produk yang ditampilkan dan tidak ada pengurangan aksesoris.
• Dijamin dalam 3 hari setelah terima barang jika barang memiliki spesifikasi berbeda maka bisa di tukar denga produk lain kecuali jika pihak pabrik melakukan perubahan secara mendadak yang belum di informasikan.
• Dijamin dalam 24 jam jika di temukan cacat pruduksi maka akan di tukar baru.

Berlaku untuk setiap produk yang dibeli di tanahabangbelanja.com.
Kecuali pada beberapa produk tertentu, baca informasinya secara lengkap dibawah ini.

Jaminan ini merupakan komitmen kami bahwa semua produk yang kami jual kepada Anda merupakan barang baru, berkualitas, dan asli.

Jaminan 3+1 artinya:

• Jaminan 3 hari Beda Spesifikasi
• Jaminan 1 hari Produk Cacat

Jaminan 3 hari Beda Spesifikasi kami berlakukan bila produk yang Anda terima dalam 7 hari ternyata memiliki spesifikasi berbeda dengan yang dinyatakan di website www.tanahabangbelanja.com maka akan mendapatkan penggantian produk lainnya atau uang kembali, kecuali bila ada perubahan dari pihak produsen tanpa pemberitahuan awal kepada kami. Klaim dilakukan dengan cara pengecekan silang ke produsen dan buku manual perihal spesifikasi produk tersebut. Jika ternyata produsen telah merubah dan belum/tidak dilakukan update pada buku manual atau melalui media masa maka perubahan tersebut dianggap tidak berlaku (klaim gagal). Klaim bisa diajukan melalui email atau telepon.
Klaim ini gagal jika dilakukan lewat 3 hari sejak barang diterima, dan atau kondisi barang dan perlengkapannya sudah tidak sesuai semula atau paket penjualan. Klaim yang dilakukan setelah 3 hari dianggap kelalaian konsumen.

Jaminan 1 hari Produk cacat berlaku bila barang diterima dalam keadaan rusak sebelumnya dimana klaim diajukan maksimal 24 jam terhitung sejak barang diterima termasuk hari libur. Penggantian barang baru akan dilakukan setelah kami menyelidiki penyebab kerusakan. Klaim bisa diajukan melalui email atau telepon.
Klaim ini gagal jika dilakukan lewat 24 jam yang ditentukan, dan kondisi barang dan perlengkapannya sudah tidak sesuai semula atau paket penjualan. Klaim yang dilakukan setelah 24 jam dianggap kelalaian konsumen.

Jaminan 3+1 tidak berlaku untuk pembelian barang tidak bergaransi (BM/Non Garansi) kecuali dinyatakan lain dalam penawaran.

GARANSI Produk :

• Garansi Pabrik / Resmi

Berlaku untuk setiap produk.
Kecuali yang dinyatakan memiliki garansi lain.

Garansi Pabrik merupakan garansi resmi yang melekat pada produk tersebut dan disertakan didalamnya. Garansi Pabrik berlaku sejak tanggal pembelian, hingga akhir batas waktu garansi seperti yang tertera pada kartu garansi. Jenis dan masa jaminan serta penggantian spareparts mengacu pada kartu garansi yang disertakan pada barang tersebut.

Simpan Nota Penjualan yang Anda terima, beberapa produsen membutuhkannya saat melakukan perbaikan. Kerusakan segel akan mengakibatkan semua bentuk garansi tidak berlaku.

• Garansi Service Non Spareparts

Garansi ini berlaku untuk produk yang memiliki tanda "Non Spareparts" !

Garansi Service ialah jaminan bebas biaya jasa perbaikan (tidak termasuk biaya penggantian spareparts) selama jangka waktu yang ditetapkan.
Garansi Service hanya berlaku jika perbaikan dilakukan melalui tanahabangbelanja.com
Pihak tanahabangbelanja.com tidak bertanggung jawab untuk menjamin pengadaan komponen yang rusak. Tanahabangbelanja.com menjamin penggunaan komponen original kecuali jika tidak tersedia dengan terlebih dahulu mengkonfirmasikan kepada pemilik.

• Non Garansi

Non Garansi berati produk tidak dilengkapi dengan jaminan kerusakan dari pabrik, suplier, maupun tanahabangbelanja.com. Biasanya di pasaran penjual mengatakan produk BM atau Garansi Toko.
tanahabangbelanja.com akan membantu untuk memperbaiki kerusakan yang ada dengan membebankan berbagai biaya yang timbul.

PERATURAN KLAIM GARANSI

Berikut ini peraturan klaim Garansi yang ada:

1. Klaim Garansi dapat dilakukan melalui telepon, fax atau melalui email
2. Garansi berlaku mengacu pada kartu garansi yang menyertainya. Kehilangan Kartu Garansi dan kelengkapan lainnya mengakibatkan klaim gagal.
3. Segel yang telah rusak karena alasan apapun menjadikan garansi yang ada tidak berlaku.
4. Garansi tidak termasuk biaya pengambilan dan pengiriman barang.
   Kerusakan barang lebih dari 1 bulan, atau berada diluar wilayah DKI Jakarta, akan dikenakan biaya pengambilan dan atau penghantaran

Kepercayaan Anda...Kebanggaan Kami...!!!

Hot line Service

Phone : 021- 95247426 SMS : 087880915779

Email : sales@tanahabangbelanja.com

ROXY SQUARE Lt.1 Blok.B5 No.18

Jl.Kyai Tapa 1 Jakarta-Barat